Minneapolis, MN
El Centro de Convenciones de Minneapolis (MCC) ha sido reconocido como uno de los recintos mejor gestionados de Norteamérica, recibiendo el Premio a la Excelencia en Recintos 2025 de la Asociación Internacional de Gestores de Recintos (IAVM). Este premio, uno de los más altos honores de la industria, reconoce los destacados logros del MCC en excelencia operativa, seguridad, desarrollo profesional y servicio comunitario.
El MCC es uno de los cinco recintos que han recibido este prestigioso reconocimiento este año.
“Este reconocimiento de la industria es el resultado directo de la pasión, el profesionalismo y la dedicación de nuestro increíble equipo”, afirmó Jeff Johnson, Director Ejecutivo del MCC. “Cada día, nuestro personal se esfuerza al máximo para crear experiencias significativas e inolvidables para nuestros clientes, huéspedes y la comunidad. Desde operaciones y seguridad hasta ventas, servicios al huésped y sostenibilidad, cada miembro de nuestro equipo contribuyó a ganar este premio; es un premio que realmente les pertenece”.
En 2024, casi 200 eventos en el MCC y más de 719,000 asistentes contribuyeron a mantener más de 10,000 empleos en el sector turístico y hotelero de la comunidad. Además, el MCC generó una actividad económica estimada en $523 millones para la ciudad de Minneapolis en 2024 y contribuyó a generar más de $26 millones en ingresos fiscales locales.
La presentación del premio MCC destacó varias áreas de éxito:
- Operaciones: El personal de MCC logró una ejecución fluida de eventos mediante la colaboración entre departamentos, el soporte al cliente en tiempo real y la mejora continua de procesos, lo que dio como resultado una satisfacción del cliente constantemente alta.
- Seguridad y protección: En 2024, el MCC no registró ningún incidente de OSHA en casi 300,000 horas de trabajo. El personal también contó con el apoyo de nuevas colaboraciones con las fuerzas del orden, herramientas de respuesta a emergencias en tiempo real y capacitación integral para el personal, que incluyó concienciación sobre la trata de personas.
- Desarrollo profesional: El MCC demostró un compromiso continuo con el desarrollo de su personal a través de capacitación práctica, trayectorias profesionales de nivel inicial, programas de pasantías de larga duración, educación sobre concientización cultural, prácticas de contratación equitativas y oportunidades de certificación nacional.
- Servicio a la Comunidad: Mediante la recuperación de alimentos, subvenciones para alquileres, visitas educativas y filantropía práctica, el MCC apoyó aorganizaciones locales sin fines de lucro, estudiantes y a la comunidad de Minneapolis en general. Además, el MCC se mantuvo como líder en la gestión ambiental, impulsado por energía 100 % renovable, una tasa de reciclaje del 60 % y una reducción del 85 % en las emisiones de gases de efecto invernadero desde 2008.
Esta es la tercera vez que el MCC recibe este premio líder en la industria, habiendo ganado anteriormente en 2014 y 2018.
Los ganadores del premio 2025 fueron honrados formalmente durante la 100° Conferencia y Feria Comercial Anual VenueConnect de IAVM, celebrada del 28 al 31 de julio en Nueva Orleans.
Para más información sobre el MCC, visite www.minneapolisconventioncenter.com
El Centro de Convenciones de Minneapolis (MCC) es propiedad de la Ciudad de Minneapolis y se comercializa a través de Meet Minneapolis. El recinto de 1,6 millones de pies cuadrados cuenta con 475.000 pies cuadrados de espacio para exposiciones, un auditorio con capacidad para 3.400 personas, 87 salas de reuniones y dos salones de baile. El MCC cuenta con las certificaciones GBAC STAR, LEED, SITES y GMIC y se esfuerza por servir a sus ciudadanos y partes interesadas como la imagen de Minneapolis ante los visitantes.
