MINNEAPOLIS, MN
Hace unos años, la idea de pedirle consejos de vida a una computadora habría parecido extraña. Ahora es algo que mucha gente hace sin pensarlo dos veces.
Actualmente, los estadounidenses utilizan la IA con regularidad para escribir correos electrónicos, planificar vacaciones, solicitar empleo y elaborar planes de entrenamiento. Como es lógico, también empiezan a plantearles preguntas más complejas.
Incluyendo preguntas sobre el divorcio.
Una nueva encuesta realizada por el bufete de abogados Henderson & Henderson a 1.500 personas reveló que el 50% de los encuestados en Minnesota considerarían la posibilidad de utilizar inteligencia artificial para que les sirviera de guía durante el proceso de divorcio.
Tiene sentido: el divorcio puede ser costoso y llevar mucho tiempo.
En cambio, pueden simplemente abrir su chatbot de IA y obtener una respuesta al instante.
Pero los abogados afirman que la conveniencia puede ser engañosa.
“ La IA puede ser útil para aprender información general ”, dice John I. Henderson, “ pero el derecho de familia no es algo que se pueda reducir a un simple conjunto de preguntas ”.
Uno de los mayores problemas es que las leyes de divorcio no son uniformes en todo el país. Las normas sobre la división de bienes, la custodia de los hijos y la divulgación de información financiera difieren de las de Minnesota, y los procedimientos a veces también varían de un condado a otro.
“La gente suele suponer que la ley de divorcio funciona igual en todas partes ”, dice Henderson. “ No es así. Cada estado tiene sus propias normas legales, y los tribunales esperan que las solicitudes se ajusten estrictamente a esas normas ”.
Eso se convierte en un problema cuando la gente depende de documentos generados por inteligencia artificial.
Muchas herramientas de IA pueden generar formularios o lenguaje jurídico que, a primera vista, parecen convincentes. El problema es que los tribunales exigen una redacción y un formato muy específicos, y esos detalles son más importantes de lo que la gente cree.
“El hecho de que un documento parezca oficial no significa que vaya a ser válido ante un tribunal”, afirma Henderson. “Los jueces rechazan documentos constantemente porque falta algún detalle o está mal redactado ”.
La divulgación de información financiera es otro tema problemático en el que los atajos pueden resultar contraproducentes.
Normalmente, durante el proceso de divorcio, ambas partes están obligadas a revelar un conjunto completo de cuentas financieras, que pueden incluir activos, deudas, ingresos y gastos.
Estas declaraciones ayudan a determinar cómo se pueden dividir los patrimonios y si procede el pago de la pensión alimenticia. El peligro reside en que, si la información está incompleta o se presenta de forma errónea, incluso involuntariamente, puede complicar el caso.
“Los acuerdos de divorcio dependen en gran medida de la precisión de la información financiera ”, explica Henderson. “ La IA ha demostrado ser excelente para organizar datos, pero no puede verificar si todo se ha revelado correctamente ”.
Los asuntos relacionados con la custodia plantean preocupaciones aún mayores.
Cuando los tribunales deliberan, evalúan una amplia gama de factores, principalmente para determinar el acuerdo que más convenga al interés superior del menor.
Esas decisiones implican normas legales, circunstancias personales y, a menudo, negociaciones delicadas entre los padres.
“En realidad, ninguna de las partes querría que un chatbot de IA lo decidiera ”, dice Henderson. “ La dinámica familiar es increíblemente compleja y las decisiones sobre la custodia requieren criterio ”.
Otro problema es la seguridad con la que suelen sonar las respuestas de la IA.
Estos sistemas están diseñados intencionadamente para sonar autoritarios y decisivos. Si bien esto puede resultar útil para quienes los utilizan en consultas cotidianas, también puede generar una falsa sensación de seguridad en asuntos legales.
“La gente lee el resultado y da por sentado que es correcto ”, dice Henderson. “ Pero el sistema en realidad no conoce los detalles de su caso ”.
Sin embargo, para muchas personas, el ahorro potencial (percibido) es demasiado bueno como para ignorarlo.
Es bien sabido que los divorcios suelen ser costosos, sobre todo cuando surgen desacuerdos. Muchas parejas esperan que el uso de herramientas de IA les ayude a reducir los gastos legales o a gestionar parte del proceso por sí mismas.
Henderson comprende el instinto.
“El divorcio ya es bastante estresante sin tener que preocuparse por el aspecto financiero ”, afirma. “ Pero, según mi experiencia, intentar ahorrar dinero desde el principio a veces puede generar problemas mayores más adelante ”.
Un error común surge justo al principio, durante el proceso inicial de presentación de la documentación.
Por ejemplo, las declaraciones incorrectas o la documentación incompleta a menudo deben corregirse posteriormente.
Eso también puede provocar retrasos y trabajo legal adicional, lo que conlleva mayores gastos que podrían haberse evitado si se hubiera gestionado correctamente desde el principio.
Sin embargo, Henderson reconoce que “ eso no significa que la tecnología no tenga cabida en el mundo jurídico ”. Y añade: “ De hecho, muchos bufetes de abogados utilizan la IA para organizar documentos, gestionar expedientes y ayudar a los clientes a comprender mejor lo que les espera ”.
Y, utilizadas correctamente, esas herramientas pueden hacer que el proceso legal sea más eficiente y menos costoso para los clientes.
“La diferencia ”, dice Henderson, “ es que la tecnología funciona mejor cuando complementa la experiencia legal en lugar de reemplazarla ”.
Otro punto que Henderson subraya es que el divorcio rara vez es un simple trámite burocrático. El proceso implica decisiones importantes sobre finanzas, patrimonio y estructura familiar. Dichas decisiones pueden tener consecuencias que perduran durante años.
Por esa razón, Henderson cree que la IA debe usarse con cautela cuando hay asuntos legales de por medio. « No hay nada de malo en usar la IA para informarse y aprender sobre el proceso », dice. « Pero cuando se trata de su futuro financiero, es fundamental que las parejas cuenten con alguien que entienda la ley y pueda guiarlas en el proceso ».
A medida que más personas utilizan la IA a diario, es probable que sigan recurriendo a ella para obtener respuestas sobre temas complejos. En muchos casos, esa curiosidad es inofensiva. Sin embargo, en asuntos legales, los expertos señalan que conviene recordar que un chatbot no puede comprender completamente la situación.
Y a menudo son los pequeños detalles los que determinan el resultado de los casos.
