ST. PAUL, Minnesota
Affinity Plus Federal Credit Union (APFCU) está logrando que la banca sea más inclusiva y accesible con el lanzamiento de su aplicación móvil traducida al español. Esta nueva función, que forma parte de una digital implementada en 2024, ofrece a los miembros del habla hispana una forma intuitiva y personalizada de gestionar sus finanzas.
Ahora, los miembros de APFCU pueden navegar la mayor parte de su experiencia bancaria en español, desde consultar cuentas y realizar transferencias hasta ponerse en contacto con el servicio de asistencia, todo ello dentro de la misma aplicación. Esto elimina la necesidad de aplicaciones independientes o herramientas de terceros. Se anima a los miembros que deseen abrir una nueva cuenta a que visiten su sucursal local o utilicen el centro de atención telefónica de idiomas.
«Creemos que todo el mundo merece la oportunidad de gestionar sus finanzas de forma cómoda y segura», afirma el director ejecutivo Dave Larson. «Ofrecer una aplicación accesible en español es un paso crucial para garantizar que nuestros miembros hispanohablantes dispongan de las herramientas necesarias para alcanzar el bienestar financiero».
Los miembros de Affinity Plus pueden cambiar fácilmente entre inglés y español dentro de la aplicación, lo cual simplifica una gran parte de la banca personal para los hogares multilingües.
Algunas características clave de la experiencia de la aplicación en español:
• Navegación en español por la aplicación móvil
• Acceso seguro a cuentas, transferencias y depósitos
• Fácil cambio entre inglés y español
• Servicio de atención al cliente bilingüe disponible
Este lanzamiento es un componente clave de la iniciativa de Affinity Plus para hacer que la banca sea accesible para las comunidades multiculturales de Minnesota.
La experiencia de banca digital se una a otras capacidades lingüísticas de Affinity Plus, como la banca por vídeo, la banca por teléfono y personal multilingüe presente en muchas sucursales. Esta iniciativa también incluye la difusión en medios de comunicación en español, eventos comunitarios y asociaciones.
Para obtener más información sobre Affinity Plus, visite affinityplus.org (inglés) o los miembros pueden descargar la aplicación de banca móvil Affinity Plus desde su tienda de aplicaciones móviles y seleccione español en la configuración del usuario.
Con sede en St. Paul, Minnesota, Affinity Plus Federal Credit Union es una cooperativa financiera sin ánimo de lucro que pone a las personas por encima de las ganancias. Los miembros de Affinity Plus obtienen el máximo valor gracias a tasas competitivas, comisiones mínimas y productos y programas únicos centrados en sus miembros. Fundada en 1930, Affinity Plus cuenta con 34 sucursales repartidas por todo Minnesota y es propiedad de más de 280 000 miembros.
Affinity Plus tiene más de 4300 millones de dólares en activos. Para obtener más información, visite www.affinityplus.org o llame al (800) 322-7228.
